Mis à jour le 2 octobre 2026
En partie. Le 27 juin 2025, le gouvernement fédéral a ordonné à Hikvision Canada inc. de fermer ses portes et a interdit aux ministères, organismes et sociétés d'État fédéraux d'acheter ou d'utiliser des produits Hikvision. Le décret ne rend pas illégal l'achat, la possession ou l'utilisation d'équipement Hikvision par les entreprises privées ou les particuliers. La contestation judiciaire de Hikvision a pris fin en 2026, et la fermeture est maintenue.
Voici ce qui s'est passé, ce que cela change pour vous et quoi faire pour la garantie, le soutien et les nouveaux achats.
Ce qui s'est passé, dans l'ordre
| Date | Ce qui s'est passé |
|---|---|
| 27 juin 2025 | À la suite d'un examen relatif à la sécurité nationale en vertu de la Loi sur Investissement Canada, un décret a ordonné à Hikvision Canada inc. de cesser immédiatement ses activités, y compris la vente et le service après-vente, et de liquider son entreprise canadienne dans un délai de 120 jours. La ministre de l'Industrie, Mélanie Joly, a annoncé le même jour l'interdiction d'achat et d'utilisation au sein du gouvernement fédéral. |
| Juillet 2025 | Hikvision Canada a demandé à la Cour fédérale de réviser le décret et de le suspendre. En vertu d'une entente avec le procureur général, l'entreprise a poursuivi ses activités pendant que la Cour examinait la demande de suspension. |
| Septembre 2025 | La Cour fédérale a refusé de suspendre le décret. Hikvision Canada a donc dû s'y conformer (motifs publics datés du 22 septembre 2025). |
| Avril 2026 | Hikvision a abandonné sa contestation judiciaire. Le décret est maintenu. |
Qu'est-ce que le Canada a interdit, exactement ?
Le décret vise une entreprise, pas une catégorie de produits. Il s'applique à deux groupes :
- Hikvision Canada inc., la filiale canadienne qui approvisionnait les distributeurs et assurait le service après-vente. Elle a dû annuler ses commandes, cesser son marketing et son soutien, fermer ses bureaux et liquider ses activités.
- Les ministères, organismes et sociétés d'État fédéraux, qui ne peuvent plus acheter ni utiliser de produits Hikvision. Le gouvernement passe aussi en revue ses immeubles pour en retirer l'équipement Hikvision existant.
Le décret ne s'applique pas aux entreprises privées, aux gestionnaires immobiliers ni aux particuliers. Rien dans le décret ne vous empêche d'acheter, de posséder ou d'utiliser de l'équipement Hikvision. La déclaration de la ministre précisait que l'examen ne visait pas les activités de Hikvision à l'extérieur du Canada, et elle invitait les Canadiens à prendre acte de la décision et à faire leurs propres choix. Devant la Cour, Hikvision a elle-même souligné que ses produits peuvent encore être achetés au Canada auprès de tiers.
Les provinces, les villes et les centres de services scolaires ne sont pas liés par le décret fédéral et fixent leurs propres règles. Selon la presse spécialisée, le gouvernement du Québec avait déjà interdit Hikvision pour son propre usage à la fin de 2023. Vérifiez donc la politique de tout organisme public auquel vous vendez.
Qui offre le soutien Hikvision au Canada maintenant ?
Il n'y a plus de bureau canadien de Hikvision à joindre. Hikvision Canada assurait le soutien technique, les remplacements sous garantie et la coordination des correctifs de sécurité pour le réseau de distributeurs, et le décret l'a obligée à mettre fin à ces services. Devant la Cour, Hikvision a elle-même fait valoir que la fin de ce soutien rendrait les systèmes canadiens moins sécuritaires. La Cour a tout de même refusé de suspendre le décret. Le vide est donc bien réel.
Concrètement :
- Les retours et échanges passent par votre distributeur. Le distributeur qui vous a vendu l'équipement est le seul intervenant canadien qui reste dans la chaîne. Si vous avez acheté chez Noctoptics, communiquez d'abord avec nous : nous traitons, à partir de notre bureau de Laval, les retours et échanges des produits Hikvision que nous avons vendus.
- Le micrologiciel n'a plus de source canadienne. Demandez à votre distributeur la version à jour pour votre modèle, et vérifiez-la avant d'acheter un appareil de remplacement pour qu'elle corresponde à ce qui est déjà installé.
- La sécurité de base compte encore plus. Placez les caméras et les enregistreurs sur leur propre segment réseau, fermez toute redirection de ports vers Internet, changez tous les mots de passe par défaut et gardez le micrologiciel à jour. Rien de cela ne dépend de la présence locale du fabricant.
Besoin d'un coup de main ? Réservez une consultation gratuite et nous examinerons le système avec vous.
Peut-on encore acheter des caméras Hikvision au Canada ?
Oui, si vous êtes une entreprise privée, un installateur qui travaille pour des clients privés ou un particulier. Rien dans le décret n'empêche les distributeurs de vendre à des clients privés, et la demande demeure. De nombreux immeubles au Canada fonctionnent avec des systèmes Hikvision qui ont besoin de remplacements, d'agrandissements et de pièces.
Achetez auprès d'un distributeur qui sera encore là quand une caméra fera défaut. Trois points à vérifier :
- Une adresse au Canada et un processus de retour. Avec une importation parallèle, il n'y a personne à appeler. Noctoptics expédie partout au Canada, à partir de Laval (Québec), des caméras, NVR, interphones et produits de contrôle d'accès Hikvision, et traite les retours localement.
- Un micrologiciel à jour et des modèles destinés au marché canadien. Demandez la version du micrologiciel et confirmez qu'il s'agit du modèle vendu au Canada, et non d'une variante régionale qui se mettra mal à jour.
- Des prix revendeur si l'installation est votre métier. Les comptes installateurs approuvés obtiennent les prix revendeur. Ouvrez un compte revendeur pour les voir.
Et si vous vendez au gouvernement ?
Les ministères, organismes et sociétés d'État fédéraux ne peuvent ni acheter ni utiliser Hikvision, point final. Les acheteurs provinciaux et municipaux, les établissements de santé et les centres de services scolaires fixent leurs propres règles, et certains évitent aussi Hikvision. Renseignez-vous avant de soumissionner. Pour ces projets, prévoyez une autre marque dès le départ : envoyez-nous le site et nous concevrons un système conforme aux règles d'approvisionnement de l'acheteur.
Dois-je retirer mes caméras Hikvision ?
Non, sauf si vous êtes un organisme fédéral ou qu'un contrat l'exige. Dans un immeuble privé, les caméras restent légales et continuent d'enregistrer. C'est le soutien qui change. Un peu de planification maintenant vous évitera bien des maux de tête :
- Sachez ce que vous avez. Dressez la liste de chaque caméra, enregistreur et interphone, avec son modèle et sa version de micrologiciel. Les remplacements sont plus faciles à trouver quand vous pouvez citer le modèle exact.
- Verrouillez le réseau. Isolez l'équipement vidéo sur son propre segment, supprimez toute redirection de ports vers Internet et changez les mots de passe par défaut. Les appareils exposés avec des mots de passe d'usine sont une porte d'entrée courante dans les systèmes de caméras, peu importe la marque.
- Gardez une ou deux pièces de rechange. Sans présence canadienne du fabricant, certains modèles pourraient devenir plus difficiles à trouver. Pour un système dont vous dépendez, une caméra et un disque d'enregistreur de rechange sont une assurance peu coûteuse.
- Planifiez à long terme. Si vous voulez abandonner Hikvision, commencez par les caméras exposées à Internet et les plus à risque, puis remplacez le reste par étapes, lors de l'entretien normal, plutôt que d'un seul coup.
- Vérifiez vos obligations. Les assureurs, les propriétaires et les contrats fédéraux peuvent imposer leurs propres conditions. Si vous travaillez pour le gouvernement fédéral, considérez que l'équipement Hikvision pose problème pour ce travail.
Vous ne savez pas où en est votre système ? Réservez une consultation gratuite. Nous vous dirons quoi garder, quoi remplacer et dans quel ordre.
Questions fréquentes
Est-il illégal d'utiliser des caméras Hikvision au Canada ?
Non. Le décret interdit aux ministères, organismes et sociétés d'État fédéraux d'acheter ou d'utiliser des produits Hikvision. Les entreprises privées et les particuliers peuvent légalement en acheter, en posséder et en utiliser.
Hikvision Canada est-elle toujours en activité ?
Non. Le décret de juin 2025 obligeait Hikvision Canada inc. à cesser ses activités et à liquider son entreprise. L'entreprise a contesté le décret devant la Cour fédérale, a perdu sa demande de suspension en septembre 2025 et a abandonné la cause en avril 2026.
Pourquoi Hikvision a-t-elle été interdite au Canada ?
Le gouvernement fédéral a pris ce décret à la suite d'un examen relatif à la sécurité nationale en vertu de la Loi sur Investissement Canada. Hikvision conteste la décision et affirme que ses produits respectent les lois canadiennes.
L'interdiction s'applique-t-elle au Québec et dans les autres provinces ?
Le décret fédéral ne lie que les organismes fédéraux. Les provinces et les municipalités fixent leurs propres règles. Selon la presse spécialisée, le gouvernement du Québec, par exemple, a cessé d'utiliser Hikvision en 2023. Renseignez-vous auprès de tout organisme public que vous approvisionnez.
EZVIZ et HiLook sont-elles touchées ?
Ce sont des marques de Hikvision. Traitez-les comme Hikvision pour toute décision dans le secteur public.
Mes caméras Hikvision vont-elles cesser de fonctionner ?
Non. Rien dans le décret ne désactive l'équipement installé. Ce qui change, c'est qu'il n'y a plus de bureau canadien de Hikvision derrière la garantie ou le soutien. C'est pourquoi le choix de votre distributeur est important.
Peut-on encore obtenir un service sous garantie Hikvision au Canada ?
Oui, par l'entremise de votre distributeur. Si vous avez acheté chez Noctoptics, communiquez avec nous et nous nous occuperons du retour ou de l'échange.
Sources
- Hikvision Canada Inc. c. Canada (Procureur général), 2025 CF 1527, Cour fédérale, motifs publics du 22 septembre 2025 (en anglais)
- Gouvernement du Canada, décisions relatives à la sécurité nationale en vertu de la Loi sur Investissement Canada
- Déclaration publique de Hikvision Canada, juillet 2025 (en anglais)
- Blinkless, Banned Camera Checker, statuts vérifiés le 7 août 2026 (en anglais)
- Infosecurity Magazine, juin 2025 (en anglais)
Cet article est fourni à titre informatif seulement et ne constitue pas un avis juridique. Consultez votre avocat, ou l'organisme public pour lequel vous travaillez, avant de prendre une décision de conformité.