Politique d'expédition

Nous offrons actuellement la livraison terrestre gratuite pour les commandes en ligne de 1 000 $ ou plus. Choisissez la livraison terrestre Purolator au moment du paiement. Cette offre sera appliquée automatiquement au moment du paiement. Vous n'avez donc pas besoin de saisir de code promotionnel. La plupart des articles en stock sont expédiés dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

L'offre s'applique aux petits colis et peut être interrompue à tout moment. Le coût d'une expédition par camion de moins de 500 $ sera un tarif forfaitaire de 170 $. Le total des achats avant taxes doit être d'au moins 1 000 $ pour être admissible à la livraison terrestre gratuite.

Veuillez noter que l'offre de livraison terrestre gratuite s'applique à la plupart des commandes en ligne lorsque le coût des matériaux dépasse 1 000 $. Toutefois, certaines exclusions peuvent s'appliquer. Par exemple, des frais d'expédition uniques peuvent s'appliquer à l'achat de certains produits de marques particulières.

Le matériel est livré en standard à l'adresse indiquée sur le bon de commande sous 5 jours ouvrés. Un mode de livraison express sous 24 heures est également proposé moyennant un coût supplémentaire. Ce délai est donné à titre informatif et indicatif. Il prend effet à la date d'enregistrement de votre commande et dépend notamment de la disponibilité des transporteurs et de l'ordre d'arrivée des commandes. Si, exceptionnellement, le délai annoncé ne peut être respecté, le client en sera informé et aura alors le choix entre maintenir sa commande ou l'annuler.

Livraison à domicile par transporteur. Délai de livraison sous 5 jours ouvrés, à réception de votre commande, selon la disponibilité de notre stock. Ce délai est un délai moyen, donné à titre indicatif et sans engagement de notre part.

En cas d’absence, votre colis sera déposé au bureau de poste le plus proche et un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres ou devant votre porte selon le transporteur. Pour bénéficier de la livraison express, tous les produits de la commande doivent être en stock et éligibles à ce mode de livraison (« livraison express 24h » sur la fiche produit).

Livraison totale ou partielle. Lorsque vous commandez plusieurs produits en même temps et que ceux-ci peuvent avoir des délais de disponibilité différents. Les commandes seront expédiées entièrement ou partiellement sans frais pour vous.

Le délai de livraison varie en fonction de votre localisation, du transporteur et de la méthode choisie. Nous envoyons les informations de suivi dès qu'elles sont fournies par le transporteur.

Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande dès que vous aurez passé une commande sur le site Web. La plupart des articles quittent nos locaux dans un délai de 1 à 3 jours. Nous vous enverrons un autre e-mail avec les informations de suivi une fois que le transporteur aura fourni les informations.